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自客戶收到產品之日起7天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。但是如果客戶自行單方面選型錯誤的產品，或客戶指定運輸公司造成貨損的產品，或任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品除外。
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