如果在德亞購買停車門禁，能提供什么樣的售后服務(wù)？

來源：德亞查看手機網(wǎng)址

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2016-09-22 16:33:30【大中小】

如果您對對德亞的產(chǎn)品很感興趣，想要購買，可又有點擔(dān)心買了之后沒有保障，想了解下德亞有哪些售后服務(wù)，在這里德亞為您詳細講解。

(1)公司售服部及服務(wù)站點保證24小時服務(wù)電話的開通。設(shè)備運行期間如出現(xiàn)問題，客戶可隨時撥打電話：400-666-8900。對客戶提出的問題我們半小時內(nèi)給予響應(yīng)，如出現(xiàn)電話不能解決的設(shè)備問題，保證技術(shù)人員12小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

(2)售后服務(wù)人員定期到各現(xiàn)場維修、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備正常運行。

(3)采取定期和不定期的方式對用戶進行回訪，了解設(shè)備的運行情況，征求客戶對公司及產(chǎn)品的意見和滿意程度，并做好記錄，積極改進。

(4)定期對設(shè)備運行情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行當場處理。對于當場不能解決，但不影響系統(tǒng)運行的可以記錄下來，回服務(wù)站點解決;對于不解決會影響系統(tǒng)正常運行和安全的問題，則立即電話報告公司，由公司作出決定，協(xié)助解決。